Ma grand mere est venue passer un scanner sur le mois de décembre. Elle a un psioriaris. Les soignants qui lui ont fait passer le scanner ont été odieux avec elle. Ils n'ont pas voulu l'aider à fin de l'acte médical la laissant toute seule dans un coin par peur qu'elle soit contagieuse. Quand on choisit le métier du soin c'est pour accompagner les personnes qui en ont besoin et non pour les laisser seule dans un coin les considérant comme des pestiférés. Depuis ses crises se sont calmées. mais malheureusement vous n"avez pas été d'une grande aide. a fuire si vous recherchez un endroit oû règne de l'empathie et de la bienveillance.
Le service est bien, les chirurgiens dentistes sont au top, professionnels et travaillent très bien. En revanche, le temps d’attente est teeeeeelllleeeeeeeemeent longgggggg…
C’est peut être déjà mon 10ème rdv dans ce centre, à chaque fois je viens à l’heure même en avance un peu, et à chaque fois on doit attendre 20 à 30 minutes MINIMUM pour être pris en charge par le dentiste…
Dommage il n y a pas 0 étoile
Le Personnel à l'accueil sont une catastrophe.
La façon de parler au client est hautaine.
J'appelle seulement pour voir si ils ont reçu la confirmation du devis car j'attends depuis octobre et que le centre à chaque fois il met un montant superieur à celui conventionné avec la mutuelle.
Et la personne au téléphone me dit d'appeler un autre centre à la garanne colombe que je ne connais pas et vérifier avec eux car madame m'a fait le rendez-vous la bas sans m'informer du lieu.
Le pire personnel et le pire service
je cherche un dentiste donc je regarde les avis pour me faire une idée et à mon grand étonnement tous les avis sont rédigés par des cadres de profession ou des chefs de service voir d entreprises tous sur internet. que des commentaires élogieux pas un seul mécontents plutôt bizarre non! moi je ne sais quoi penser.
le dentiste effectue le travail bâclé, douloureux, sans anesthésie. Nous et mes amis sommes allés plusieurs fois enlever des pierres. ça fait très mal, les enfants ne veulent plus venir et moi non plus.
Personnel mal élevé mal accueillant le Dentiste en lui-même qui pratique pas correctement son travail c’est moi qui a du lui demander une radio pour voir le trou de ma dent c’est vraiment honteux et en plus très mal accueillant ont m’a pris de haut je suis très déçu de ce cabinet et la secrétaire encore pire
Déçu au regard des excellents commentaires rédigés. Nous venions pour un contrôle MTdents et j'ai eu un refus de soin (absence Carte Sécurité Sociale) car mon épouse avait un examen médical sur Montpellier et que je m'engageais à apporter au plus tard le lendemain matin. Par contre, mon enfant pouvait recevoir les mêmes soins mais en payant. Le docteur a essayé de trouver un compromis avec les secrétaires à l'accueil mais non. Par contre les mêmes secrétaires ont accordé à une autre personne mais c'était pas MT dents.
Rappel serment d'hypocrate :
Je ne permettrai pas que des considérations de religion, d’ethnie, de classe sociale ou de revenus viennent s’interposer entre mes patients et moi. Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. J’aurai comme objectif de prodiguer à mes patients les soins reconnus comme les plus efficients par les sciences médicales du moment. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain.
Le personnel d'accueil devrait revoir les fondamentaux de l'accueil et éviter d'indiquer que c'est la loi quand c'est pas le cas (pièce d'identité, mutuelle etc..) ou quand on fait de la discrimination (on accepte certains patients et pas d'autres).