À éviter ! J’appelle l’accueil à 20 reprises, injoignables. Les routes sont en travaux et le parking est un désastre. Quand au dentiste incompétent Mr VASCONCELOS, il a sois disant dévitalisé ma dent ce qui n’est pas le cas, puis 1 mois plus tard sois disant bactérie, ma dent a été enlevé. Pour un retard de 10mn, le dentiste ne souhaite plus me voir. Incompétence, injoignabilité, combo gagnant !
Merci au Dr Vasconcelos et à son assistante Maëva. Ils ont repris mon dossier en cours de route avec du matériel différent. À cause de mon ancien orthodontiste, j'ai eu la phobie de continuer mes soins. Mais tous deux ont été très gentils et soucieux. J'ai pu retirer mes bagues avec un très bon résultat !
Merci pour leur gentillesse, leur écoute et leur attention ! Et merci d'avoir terminé mes soins orthodontiste. ☺️
Éconduit très rapidement par la secrétaire pour une prise de rendez-vous, en appelant pourtant de la part d'un ami soigné chez eux. Déçu du peu d'attention portée à ma demande de soins...
Je donne 5 étoiles, pour toute la prise en charge : rappels par sms et par téléphone du jour et de l'heure du rdv. Pas d'attente trop longue et praticiens parfaits. Les secrétaires aimables et souriantes.
Rien à redire, accueil souriant et professionnel, horaire respecté. Dr Cossin sympathique, à l’écoute du patient....Un grand merci à toute l’équipe.
Je retourne au mois de décembre.
Je était aujourd’hui ou cabinet pour mon fils 13 ans pour pose appareil dentaire consultation environ 5 minutes et une devis 5300€ tout ça propose avec une seule rendez-vous et avec une autre rdv pour la posé RENTABLE ! Par contre je demande contrôle le dent avant tout! medicine avec mauvais humeur regarder vite fait ils as constaté une carie et il faut faire une bilans complet donc je demande une rendez-vous SUPRISE!! toujours avec mauvais humeur non il veulent pas proposé le rendez-vous !! Je retourne jamais.
Une expérience au top du début à la fin ! L’accueil des secrétaires est chaleureux et elles sont toujours disponibles pour répondre à la moindre question. Le dentiste a su me réconcilier avec les consultations dentaires : à l’écoute, rassurant et très professionnel, il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement ce cabinet pour son sérieux et sa bienveillance !
Remboursement effectué 1 semaine après mon avis ci-dessous ... c'est la preuve qu'il ne faut jamais baisser les bras et toujours s'adresser au bon dieu plutôt qu'à ses saints !
Très Satisfait des soins pratiques par le Dr Carvalho qui plus est très gentille, par contre GESTION ABSOLUMENT Nulle je pourrais même les qualifier de voleurs. Santéa me doit un remboursement de 160€ depuis mi-juillet 2024 et l'on me balade (une des secrétaires, toujours la même, qui obéit certainement aux consignes de sa supérieure, me mène en bateau (ma cheffe va vous rappeler, on a envoyé un mail à la maison mère à Paris mais impossible d'en avoir la copie etc...) depuis tout ce temps. Ils pensent que je vais me décourager et laisser tomber, ils se trompent.
C'est un centre qui a ouvert en août 2021. Tout est neuf et propre. Les filles à l'accueil sont belles, aimables et professionnelles. Les praticiens que j'ai vu semblent tout droit sortis de l'adolescence tant ils sont jeunes. On dirait qu'ils prennent tous conseil auprès d'une femme plus âgée qui semble manager les lieux. Vu les noms et les accents les praticiens sont portugais ou brésiliens, Pas très à l'aise en français. Lorsque j'y suis allé je n'avais plus les gonflements et les douleurs que j'avait au moment de la prise de RDV. Le dentiste m'a dit que je n'avais pas de problème dentaire et pensait plutôt à un problème ORL. J'ai demandé une prescription pour un examen ORL et on a refusé de me la faire. J'ai juste pu arracher une lettre de recommandation pour prendre RDV avec un ORL. On m'a envoyé plus tard la lettre car le dentiste donnait l'impression de ne pas pouvoir la rédiger en français. Bref avis mitigé. A prendre si votre dentiste habituel ne vous veux pas rapidement car ici les rendez vous sont obtenus sous quelques jours. Pas de service d'urgence sans RDV comme chez les autres Santea de France. Carte vitale sans problème.
Je conseille vivement ce cabinet dentaire, la secrétaire, a l'accueil, souriante, à l'écoute, renseigne très bien. Puis qu'elle super équipe, La dentiste Mme saugue et son assistante. Cabinet dentaire très propre , dentiste à l'écoute et qui explique très bien, avant intervention vous savez le coût, devis ,pas de surprise soit vous acceptez soit pas. Tout est clair. Et c'est la première fois qu'une dentiste me fait pas mal 👏👏👏