Plus jamais à fuir ,beaucoup de retard des soins commencé par un dentiste qui du jour au lendemain quitte le cabinet ,je me suis retrouvée avec une dent non dévitalisé une horreur j’ai du insisté pour continuer les soins mon expérience date de 2023
Une honte je ne suis toujours pas en ce remboursé de mes soins du 5 septembre 2022..... J'ai essayé de contacter la secrétaire qui m'a dit qu'il n'avait pas reçu la carte pour faire les remboursements. Toujours aucune nouvelle à ce jour ( le 1er novembre)un scandale....
Patiente depuis peu chez vous. C'est au troisième rendez-vous que j'ai fais les frais des points négatifs de ce centre.
Tout d'abord les horaires d'ouverture sont fausses. 09h00-19h00 alors qu'en réalité, il y'a une coupure de 12h00 à 14h00 indiquée nulle part.
Dentiste absente pour cause de maladie ça peut arriver à tout le monde, il n'y a aucun problème la. Par contre la gestion derrière est horrible.
J'ai appelé 3 fois en une semaine pour être prise en charge suite à une rage de dent. La secrétaire m'a assuré qu'on allait me recontacter, qu'elle me comprenait ect 🎻Elle ne m'a jamais rappelé. 😵💫 j'ai dû donc aller directement au centre et je trouve désolant de voir la prise en charge d'un patient à qui on a annulé son rendez vous et à qui on demande de patienté jusqu'en mars 24 pour pouvoir être soigné. J'ai finalement été pris en charge après avoir dû me fâché et 2h00 d'attente. L'efficacité de la gestion des urgences laisse donc à désirer.
🫤😒
En espérant que le nécessaire sera fait pour remédier à tout ça.
Envoyé de mon iPhone
Excellent centre, très bon accuei et locaux propres. Le Dr Assila a pris son temps pour comprendre et chercher la cause de ma douleur dentaire, je recommande à 100%.
Le Dr Couve De Murville a réalisé un soin complexe sur ma fille, tout s'est bien passé. Elle prend le temps de rassurer les enfants et les parents. Toute l'équipe qui s'est occupée de nous a été aux petits soins, merci beaucoup!
J'ai réussi à avoir un rdv rapidement sur doctolib, je me suis dirigée vers le centre dentaire de l'Avre car une amie me l'avait conseillé. 1er rdv, une radio est faite de suite pour contrôler, le praticien explique bien les soins qui vont être réaliser pour les prochains rdv. Pas d'attente. Le prochain rdv est pris très rapidement avec la secrétaire qui est au top, disponible et très aimable, c'est vraiment agréable.
Déjà deux visites au cabinet dentaire.🤗 Accueil chaleureux, secrétaire très aimable et efficace. Dr Choquet au top du top malgré une grosse appréhension de ma part, à l'écoute et doux dans ces gestes. Il a su être très patient à mes angoisses et compréhensif.🧐 Son assistante formidable, très présente, douce et très rassurante.👌 Une aspiration au top 😉 contrairement à d'autres qui vous enfonce le tuyau pour la salive.🦷🪥 Et c'est pas fini, j'y retourne lol ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
Tout le personnel est très sympathique, le dentiste avec qui j'avais rendez-vous a pris le temps de tout expliquer en détail, pour les étrangers comme moi une très bonne option car ils essaient de parler espagnol si vous ne comprenez pas quelque chose.
Centre absolument à éviter. A 23 ans une de leurs praticiennes a voulu me couronner 11 dents et le tout en jouant sur la peur.
Pathétique de faire autant d’etudes pour finalement faire du commerce, je vous plains sincèrement au point que je n’en dévoilerai pas plus afin de ne pas vous enfoncer.
Par ailleurs si vous avez ou êtes dans le même cas n’hésitez pas à contacter le Président de l’Ordre départemental des dentistes du Val de Marne.
Bonne continuation :)
Dr Levy est formidable et très patiente, je suis très âgée et elle a prit le temps de tout bien m'expliquer et de me recevoir plusieurs fois. c'est une dentiste vraiment très douce.
tout le monde est très gentil et très souriant