Très mauvaise gestion et manque de professionnalisme. Lors de mon dernier rendez-vous, la dentiste m’a clairement dit que si j’avais un problème, je devais appeler le cabinet pour qu’elle puisse me prescrire un antibiotique. Quelques jours plus tard, j’ai développé une infection dentaire et j’ai donc suivi ses recommandations en appelant le cabinet. Mais la secrétaire m’a simplement répondu d’aller voir un généraliste, sans même transmettre mon message à la dentiste !
En plus de cela, j’avais un rendez-vous en urgence que je n’ai pas voulu décaler car je n’étais pas disponible un autre jour. J’ai même annulé mes vacances pour pouvoir venir. Et pourtant, le jour du rendez-vous, on m’informe qu’il est reporté car le médecin n’est pas là… alors qu’ils le savaient depuis longtemps ! Aucune proposition de voir un autre praticien du cabinet, aucune considération pour l’urgence de ma situation.