1 personne à l'accueil très désagréable et incompétente. Rdv 12h15 mais me dit 12h et lorsque je lui montre le Rdv doctolib deviens agressive et hautaine.
Au final elle avait annulé mon rdv et me dit après qu'elle allait voir ce qu'elle pouvait faire.
Du coup je suis parti ailleurs.
Dommage car c'est la seule de ce centre à être si désagréable et je ne suis pas le seul à penser cela d'après les dire d'autres clients.
Merci à la secrétaire de m'avoir appeler pour savoir si j'allais mieux car abces elle a pu me trouver un rdv très très rapidement en urgence et docteur deborah phillipe une crème rien à dire elle sait ce qu'elle fait ma phobie dépressif es parti maintenant à nous patient de prendre soin de nos dent afin d'éviter des surprise car une carie et très fourbe se cache entre les dent silencieuse...
Bonjour
Pour les soins, l hygiène, le travail, le professionnalisme du Dr Favre je mettrai 5 étoiles.
Par contre pour l accueil téléphonique de la secrétaire, je met 1 étoile.
Oui oui 1 étoile.
Très désagréable, pas à l écoute, ( je ne suis pas la 1 ère et la seule d'ailleurs a penser cela vu les commentaires précédents.).
Elle vous prend de haut.
J apel le lundi matin pour une urgence, je rappelle le mercredi ( tjrs pour la même urgence), elle me répond sèchement d attendre.. Que je suis sur liste d attente d urgence....) et me raccroche au nez !!!!!!
J'ai été très très mal reçu ce matin par le docteur Antoine grand mourcel il a été ignoble a fuir ce mec est imbu de sa personne il laisse les gens dans la détresse à vomir !!!!
C'est un centre qui a ouvert en août 2021. Tout est neuf et propre. Les filles à l'accueil sont belles, aimables et professionnelles. Les praticiens que j'ai vu semblent tout droit sortis de l'adolescence tant ils sont jeunes. On dirait qu'ils prennent tous conseil auprès d'une femme plus âgée qui semble manager les lieux. Vu les noms et les accents les praticiens sont portugais ou brésiliens, Pas très à l'aise en français. Lorsque j'y suis allé je n'avais plus les gonflements et les douleurs que j'avait au moment de la prise de RDV. Le dentiste m'a dit que je n'avais pas de problème dentaire et pensait plutôt à un problème ORL. J'ai demandé une prescription pour un examen ORL et on a refusé de me la faire. J'ai juste pu arracher une lettre de recommandation pour prendre RDV avec un ORL. On m'a envoyé plus tard la lettre car le dentiste donnait l'impression de ne pas pouvoir la rédiger en français. Bref avis mitigé. A prendre si votre dentiste habituel ne vous veux pas rapidement car ici les rendez vous sont obtenus sous quelques jours. Pas de service d'urgence sans RDV comme chez les autres Santea de France. Carte vitale sans problème.
Centre dentaire à fuir! Inadmissible que des gens aussi incompétents aient accès à notre santé. Allez ailleurs si vous ne voulez pas qu'un petit soin vous créé encore plus de soucis! Sachez que même si vous avez mal à la suite d'un mauvais soin on vous proposera des rdv 2 mois après ! A fuir
Je conseille vivement ce cabinet dentaire, la secrétaire, a l'accueil, souriante, à l'écoute, renseigne très bien. Puis qu'elle super équipe, La dentiste Mme saugue et son assistante. Cabinet dentaire très propre , dentiste à l'écoute et qui explique très bien, avant intervention vous savez le coût, devis ,pas de surprise soit vous acceptez soit pas. Tout est clair. Et c'est la première fois qu'une dentiste me fait pas mal 👏👏👏
Pour l’instant, je n’ai pas encore l’expérience suffisante pour un avis éclairant puisqu’un nouveau rdv m’attend la semaine prochaine (le temps que l’abcès se résorbe). Cependant, la prise en charge a été rapide et en douceur, l’accueil très bienveillant. C’est très rassurant et apaisant d’être reçu de cette façon. Merci !