Très rapide pour obtenir un rdv, les seuls d'ailleurs. Par contre j'ai été mise son ibuprofene après avoir dit que ça pulsait (signe d'infection) et j'ai rappelé a 2 reprise on m'a dit que c'était normal.
Actuellement depuis 6 jours je suis hospitalisée en maxillo facial, operée deux fois a cause de double abcès a l'os...ça arrive à tout le monde de se tromper, mais lbon ... Très refroidi
Patiente depuis peu chez vous. C'est au troisième rendez-vous que j'ai fais les frais des points négatifs de ce centre.
Tout d'abord les horaires d'ouverture sont fausses. 09h00-19h00 alors qu'en réalité, il y'a une coupure de 12h00 à 14h00 indiquée nulle part.
Dentiste absente pour cause de maladie ça peut arriver à tout le monde, il n'y a aucun problème la. Par contre la gestion derrière est horrible.
J'ai appelé 3 fois en une semaine pour être prise en charge suite à une rage de dent. La secrétaire m'a assuré qu'on allait me recontacter, qu'elle me comprenait ect 🎻Elle ne m'a jamais rappelé. 😵💫 j'ai dû donc aller directement au centre et je trouve désolant de voir la prise en charge d'un patient à qui on a annulé son rendez vous et à qui on demande de patienté jusqu'en mars 24 pour pouvoir être soigné. J'ai finalement été pris en charge après avoir dû me fâché et 2h00 d'attente. L'efficacité de la gestion des urgences laisse donc à désirer.
🫤😒
En espérant que le nécessaire sera fait pour remédier à tout ça.
Envoyé de mon iPhone
Rien à redire, accueil souriant et professionnel, horaire respecté. Dr Cossin sympathique, à l’écoute du patient....Un grand merci à toute l’équipe.
Je retourne au mois de décembre.
J'ai pris un rendez-vous pour mon mari par téléphone il y a trois mois, j'ai appelé deux jours avant le rendez-vous pour préciser l'heure et on m'a dit qu'il n'avait pas de rendez-vous et qu'ils ne prenaient pas de nouveaux patients. Ils nous ont ri au nez, c'était très offensant.
C'est un centre qui a ouvert en août 2021. Tout est neuf et propre. Les filles à l'accueil sont belles, aimables et professionnelles. Les praticiens que j'ai vu semblent tout droit sortis de l'adolescence tant ils sont jeunes. On dirait qu'ils prennent tous conseil auprès d'une femme plus âgée qui semble manager les lieux. Vu les noms et les accents les praticiens sont portugais ou brésiliens, Pas très à l'aise en français. Lorsque j'y suis allé je n'avais plus les gonflements et les douleurs que j'avait au moment de la prise de RDV. Le dentiste m'a dit que je n'avais pas de problème dentaire et pensait plutôt à un problème ORL. J'ai demandé une prescription pour un examen ORL et on a refusé de me la faire. J'ai juste pu arracher une lettre de recommandation pour prendre RDV avec un ORL. On m'a envoyé plus tard la lettre car le dentiste donnait l'impression de ne pas pouvoir la rédiger en français. Bref avis mitigé. A prendre si votre dentiste habituel ne vous veux pas rapidement car ici les rendez vous sont obtenus sous quelques jours. Pas de service d'urgence sans RDV comme chez les autres Santea de France. Carte vitale sans problème.
Centre dentaire a éviter , ils cherchent que de l'argent. Sauf l'accueil c'est bien. La dentiste reste 5 minutes avec toi sans explication et après elle te dit prochaine rendez-vous.
Le pire centre dentaire que j'ai jamais-vu.
Sans Docteur Naomy levy vous êtes rien.