Patiente depuis peu chez vous. C'est au troisième rendez-vous que j'ai fais les frais des points négatifs de ce centre.
Tout d'abord les horaires d'ouverture sont fausses. 09h00-19h00 alors qu'en réalité, il y'a une coupure de 12h00 à 14h00 indiquée nulle part.
Dentiste absente pour cause de maladie ça peut arriver à tout le monde, il n'y a aucun problème la. Par contre la gestion derrière est horrible.
J'ai appelé 3 fois en une semaine pour être prise en charge suite à une rage de dent. La secrétaire m'a assuré qu'on allait me recontacter, qu'elle me comprenait ect 🎻Elle ne m'a jamais rappelé. 😵💫 j'ai dû donc aller directement au centre et je trouve désolant de voir la prise en charge d'un patient à qui on a annulé son rendez vous et à qui on demande de patienté jusqu'en mars 24 pour pouvoir être soigné. J'ai finalement été pris en charge après avoir dû me fâché et 2h00 d'attente. L'efficacité de la gestion des urgences laisse donc à désirer.
🫤😒
En espérant que le nécessaire sera fait pour remédier à tout ça.
Envoyé de mon iPhone